Gestão de terceirizados: como mantê-los conectados à empresa

Os bons resultados de uma empresa dependem, em grande parte, de seus colaboradores. Por isso, uma mão de obra qualificada, seja ela pelo regime celetista ou por meio de empresas terceirizadas, é fundamental. Confira nosso post e saiba mais sobre a gestão de terceirizados, como fazer e de que formas manter os profissionais conectados à organização.

A gestão de terceirizados, assim como no regime celetista, deve fazer parte do planejamento e das rotinas da empresa para que os serviços estejam de acordo com as metas e possa haver um envolvimento maior com entre colaboradores e também com os propósitos do negócio.

Como fazer a gestão de terceirizados?

Mesmo que grande parte da responsabilidade pela gestão de terceirizados seja da empresa contratada, a união de esforços entre os dois lados pode trazer benefícios, já que cada um deles pode supervisionar questões específicas.

Por um lado, a terceirizada pode lidar, por exemplo, com os processos burocráticos que envolvem as leis trabalhistas, recrutamento e seleção e treinamentos, enquanto a empresa contratante pode estabelecer metas, acompanhar o trabalho dos profissionais propriamente dito e verificar o seu desempeno dos profissionais ao longo do tempo de contrato.

Assim, a organização pode extrair todo o potencial dos colaboradores e, com isso, ter melhores resultados e maior faturamento.

Veja agora algumas dicas de como fazer uma boa gestão de terceirizados:

Contrate uma empresa séria

Antes de qualquer coisa, sua organização deve realizar uma análise minuciosa das empresas do setor e, depois de medir alguns parâmetros, escolher aquela que se mostrou mais adequada para o seu caso.

Para isso, você deve solicitar certidões negativas que comprovem que a empresa é idônea, pedir referencias, certificados e outras informações que comprovem a seriedade e o profissionalismo.

Desconfie de orçamentos muito abaixo da média, pois esse pode ser um sinal de que a empresa não cumpre com obrigações leais ou outros pontos negativos. Além disso, os serviços oferecidos devem estar descritos em detalhes para que não haja mal-entendidos.

Depois da contratação, a dica é pedir mensalmente comprovantes de pagamentos e outras obrigações da empresa terceirizada e também se certificar de que os colaboradores estão contando com todos os direitos legais.

Estabeleça metas e indicadores de performance

Como comentamos, a gestão de terceirizados pela empresa contratante deve envolver o estabelecimento de metas para que eles compreendam os seus propósitos e possam segui-los. Além disso, é interessante criar indicadores de performance que permitam a mensuração de resultados de tempos em tempos e o ajuste do que for necessário.

Invista em comunicação

Para que todos os colaboradores da empresa, independentemente do tipo de contratação, possam permanecer envolvidos e produtivos, é importante que ela desenvolva uma comunicação interna que promova o compartilhamento de informações, o direcionamento de esforços, a solução de dúvidas ou necessidades e outros aspectos importantes.

Promova a integração

Por mais que, a principio, os colaboradores terceirizados de sua empresa sejam contratados por outra, eles estão lá para cumprir os objetivos de sua organização e por isso é essencial que estejam integrados a ela.

Por isso, é importante que conheçam o seu histórico, propósitos, clientes, produtos ou serviços oferecidos, políticas internas e participem de reuniões de equipe.

Além disso, é interessante criar um vínculo entre as equipes celetista e terceirizada, já que empresa é uma só e todos estão trabalhando em prol de um mesmo objetivo. Para isso, você pode criar encontros e pequenos eventos informais que facilitem o estreitamento de laços, por exemplo.

Estabeleça práticas de valorização

Crie formar de mostrar aos profissionais terceirizados que eles também são valorizados pela organização. Para isso, crie ou os inclua em práticas de valorização que reconheçam o empenho e dedicação ao longo do trabalho.

Ofereça feedbacks constantes

Para que qualquer funcionário saiba como a empresa está vendo o seu desempenho e se este está realmente satisfatório, um feedback constante se torna muito positivo. Por isso, a gestão de terceirizados deve focar também nesse quesito e mostrar os colaborador quando ele está acertando e fazer críticas construtivas, quando necessário, para que ele se torne mais produtivo.

Cuide com a subordinação

Apesar de os colaboradores terceirizados fazerem parte dos processos da empresa, eles não são contratados diretos. Por isso, a gestão de terceirizados deve ser feita com o cuidado em relação a subordinação, já que as relações de trabalho são diferentes e, nesse caso em específico, devem ser vistas mais como uma parceria.

Depois de ler nosso artigo sobre gestão de terceirizados os processos se tornaram mais claros para você? Então que tal conferir algumas dicas para manter sua equipe motivada? Fique por dentro de: A difícil missão de produzir motivação no trabalho.