A segurança privada é um setor que enfrenta diversos desafios, como a prevenção de riscos, a proteção de patrimônios e pessoas, a redução de custos e a otimização de processos. Nesse contexto, a inteligência artificial (IA) surge como uma aliada para aprimorar os serviços, oferecendo soluções inovadoras e eficientes.
Mas afinal, o que é inteligência artificial? De forma simples, podemos definir como a capacidade de máquinas e sistemas realizarem tarefas que normalmente exigiriam ação humana.
Com a evolução da tecnologia, as empresas de segurança patrimonial possuem, atualmente, recursos que antes eram inimagináveis, possibilitando oferecer mais proteção e conforto aos clientes. A seguir, confira algumas das opções disponíveis no mercado.
Como a inteligência artificial pode aprimorar os serviços de segurança?
A inteligência artificial pode contribuir para melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços de segurança privada, tanto na prevenção quanto na resposta a incidentes. Veja alguns exemplos:
1- Vigilância remota
A IA acompanha em tempo real o que acontece em diferentes locais ,e sempre que algo fora do programado acontece, ela sinaliza para observação dos profissionais, facilitando as tomadas de decisões necessárias.
2- Monitoramento
Com aplicação de IA, as câmeras deixam de ser meros equipamentos de observação passivos e passam a identificar comportamentos suspeitos, como intrusões, vandalismo e até mesmo a presença de armas. Além disso, pode atuar identificando outras situações adversas, como a presença de uma criança em local não permitido e identificando possíveis ameaças antes que elas se tornem problemas reais.
A tecnologia, inclusive, está sendo implementada em algumas escolas brasileiras visando diminuir a crescente onda de atentados no país.
3- Reconhecimento facial
A IA também pode reconhecer rostos de pessoas em imagens ou vídeos, comparando-os com um banco de dados prévio. Essa tecnologia pode ser usada para controlar o acesso a ambientes restritos, identificar suspeitos ou criminosos, localizar pessoas desaparecidas ou verificar a identidade de clientes, ou funcionários.
4- Análise de Dados em Tempo Real
A IA é extremamente rápida na análise de dados, o que significa que ela pode detectar instantaneamente anomalias e padrões suspeitos. Por exemplo, se houver um aumento repentino no número de pessoas em um local, a IA pode alertar imediatamente os responsáveis pela segurança.
5- Internet das coisas
A internet das coisas (IoT) é um conceito que se refere à conexão de objetos físicos à internet, permitindo que eles se comuniquem entre si e com outros sistemas. Na segurança privada, a IoT pode ser usada para integrar diversos equipamentos e dispositivos, como câmeras, sensores, drones, portões e fechaduras. Assim, é possível automatizar processos, aumentar a cobertura e a precisão do monitoramento e reduzir falhas humanas.
6- Aprendizado de Máquina
A Inteligência Artificial emprega o método de aprendizado de máquina para aprimorar seu desempenho progressivamente, o termo também é conhecido como machine learning. Isso possibilita que sistemas de segurança se adaptem às alterações no ambiente e as possíveis ameaças, tornando-se cada vez mais eficientes.
7- Drones
Dispositivos como robôs e drones, dotados de câmeras, sensores e tecnologia de inteligência artificial, são capazes de detectar potenciais riscos. Esses equipamentos podem ser manejados à distância e são especialmente úteis para garantir a segurança e monitorar propriedades em regiões de difícil acesso.
8- Aplicativos
Nos condomínios, tanto comerciais quanto residenciais, é possível utilizar um aplicativo com inteligência artificial que permite visualizar as câmeras em tempo real, abrir portas, acionar alertas em caso de emergências, compartilhar avisos com outros moradores e solicitar serviços de chegada e saída assistida.
Quais são os benefícios que a tecnologia e a inteligência artificial agregam aos serviços de segurança?
A tecnologia e a inteligência artificial trazem diversos benefícios para os serviços de segurança privada, tanto para os clientes quanto para os prestadores. Veja alguns deles:
Maior segurança:
A tecnologia e a IA permitem detectar e prevenir ameaças com mais rapidez e eficácia, aumentando o nível de proteção dos patrimônios e das pessoas. Além disso, elas também facilitam a comunicação entre os profissionais de segurança e as autoridades competentes, agilizando o atendimento em caso de emergências.
Menor custo:
Embora a implementação inicial de sistemas de IA possa ser um investimento, a longo prazo, eles podem economizar consideravelmente em custos operacionais. Por meio do monitoramento remoto, é possível diminuir o número de agentes em campo, enquanto o reconhecimento facial pode dispensar o uso de crachás ou cartões magnéticos.
Maior satisfação:
A segurança privada pode ser aprimorada com o uso de tecnologia e inteligência artificial, trazendo mais conforto, facilidade e confiança. Com o monitoramento remoto, os clientes podem acompanhar seus imóveis em qualquer lugar e momento, enquanto a autenticação biométrica permite o acesso a ambientes sem precisar de senhas ou chaves.
À medida que essa tecnologia evolui, podemos esperar que os espaços se tornem mais seguros, eficientes e inteligentes. Se você ainda não utiliza recursos de IA para proteção patrimonial ou pessoal, pode ser uma ótima hora para começar a considerar esse investimento. Entre em contato conosco para obter mais informações.