No atual cenário empresarial do Brasil, cheio de incertezas e ameaças, os riscos à segurança pessoal e do patrimônio nunca foram tão grandes. E, em função da nova demanda do mercado, o qual necessita de equipes de monitoramento na área de segurança com formação mais qualificada, é que surgiu a figura do gestor de segurança.
Hoje ele é uma presença fundamental em determinadas organizações, pois ajuda a fornecer um panorama geral da proteção de gestores, funcionários e ativos, e também agrega na competitividade e estabilidade dos processos empresariais.
Qual o papel do gestor de segurança
Como comentamos, um gestor de segurança tem um papel muito importante no planejamento e organização da segurança. Ele deve ser capaz de prevenir riscos, reduzir prejuízos e perdas e integrar todos os setores de uma empresa de forma planejada.
Entre suas atividades estão:
- gestão das atividades da segurança em geral;
- elaboração de planos e políticas;
- realização de análise de riscos com adoção de medidas para proteger vidas, o patrimônio e restaurar as atividades normas de uma organização;
- administração de equipes;
- coordenar serviços de inteligência empresarial;
- prestação de consultoria e assessoria.
Atuação de um gestor de segurança
Os gestores de segurança podem atuar em empresas públicas ou privadas, indústrias, comércios e serviços em geral. Eles podem oferecer seus serviços por meio de contratação formal ou como autônomos.
Como realizam a gestão da segurança, atuam em equipe, com supervisão ocasional. Seu trabalho pode ser presencial, semi presencial ou à distância, dependendo da necessidade de cada empresa.
Além disso, esses profissionais podem atuar, ainda, em funções de cunho jurídico, como é o caso das equipes de perícia e investigação.
Conhecimentos necessários
Um bom gestor de segurança deve ter conhecimentos gerais em economia, gestão, contabilidade, comunicação, leis trabalhistas, marketing, estatística, administração e logística. Além disso, é importante que sejam graduados em segurança empresarial ou cursos similares, os quais, em sua grade, já costumam abordar esses temas.
Para as empresas que vão contratar, é indicado verificar se o profissional a ser escolhido tem cursos de extensão relacionados à área de atuação do negócio ou à sua atuação específica.
Habilidades essenciais para um gestor de segurança
Como você pôde constatar até o momento, para que a função de gestor de segurança seja executada da melhor forma, são necessários diversos conhecimentos para a execução das mais diferentes ações. Confira agora quais são as habilidades essenciais desse profissional:
Ética
Assim como em todas as profissões, a ética é fundamental. Mas, no caso do gestor de segurança em específico, ela se torna ainda mais importante. Isso porque os profissionais que atuam na área precisam firmar um compromisso com a proteção de informações sigilosas das empresas.
Conhecer a fundo a legislação
O gestor de segurança deve ter a capacidade de atender corretamente todas as leis relacionadas à segurança patrimonial, pois caso haja o descumprimento da legislação, a empresa poderá ser punida com altas multas.
Ter noção de normas e procedimentos específicos
Há diversos segmentos e áreas onde o gestor de segurança pode atuar que precisam seguir normas e regulamentações específicas, como os de telecomunicações e mercado financeiro. Conhecer o ISO 27000 e suas derivações já é um ótimo começo.
Saber como elaborar e assessorar no planejamento estratégico
Como qualquer gestor, o profissional de segurança deve ser capaz de elaborar um planejamento estratégico de segurança para a empresa em que atua. Isso demanda uma análise crítica de indicadores socioeconômicos, política da empresa e seus clientes. Dessa forma, ele poderá ter grande valia na escolha do melhor tipo de equipamentos e serviços para atender a demanda específica da sua empresa ou da contratante.
Atualização contínua
Por mais que o gestor de segurança tenha formação na área, o mercado muda a todo momento e novas informações são inseridas de tempos em tempos. Portanto, uma das habilidades essenciais desse profissional é a de se atualizar constantemente por meio de capacitações e outras buscas de conhecimento.
Facilidade na comunicação
A atuação de um gestor de segurança inclui o trabalho com outras pessoas, sejam elas do mesmo departamento, de outros setores ou terceiros.
E, para que essas relações aconteçam de forma saudável e positiva, uma das habilidades necessárias é uma boa comunicação interpessoal. O gestor deve conseguir, por meio de seus relacionamentos, defender os interesses da empresa, intermediar e administrar conflitos pessoais e organizacionais, entre outras ações.
Assim como a contratação de um excelente gestor, as empresas e o profissional que responsável pela segurança patrimonial devem estar atentos às cinco dicas antes de contratar uma empresa de segurança, confira.
