Empresa terceirizada: tudo o que precisa saber antes de contratar

Uma empresa terceirizada é aquela que é contratada por outras para a realização de atividades específicas. A relação de trabalho, nesse caso, é entre o colaborador e a prestadora de serviços.

No Brasil, é cada vez mais comum a contratação de empresas terceirizadas para a realizar de diversos serviços, desta forma as organizações contratantes podem focar seus esforços para as atividades principais que desempenham, além de agregar uma série de benefícios na gestão e na qualidade dos serviços.

A empresa terceirizada tem como característica a especialização em alguns setores e disponibiliza para o mercado profissionais treinados e capacitados para prestarem serviços nas empresas contratantes. Essa prática permite a elevação da qualidade da contratante em áreas complementares à do seu core business, ou seja, seu negócio principal.

Exemplificando: uma empresa de engenharia precisa para sua operação de recepcionistas, seguranças, motoristas, auxiliares administrativos e engenheiros, entre outros. Porém, a contratação de seguranças, requer características especificas, treinamentos, atualizações, etc. A contratação de uma empresa terceirizada de segurança permitirá que a contratante foque em seus profissionais de engenharia, sua atuação e seus clientes, enquanto a contratada cuida da qualidade dos terceirizados da área de segurança e de outras áreas de apoio.

Terceirização no Brasil

Segundo dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mesmo antes da aprovação de uma lei que torna a terceirização de serviços irrestrita, 18,9% da contratação de colaboradores no Brasil era via empresas terceirizadas.

Hoje é possível que as empresas contratem profissionais terceirizados até mesmo para suas atividades principais, desde que não seja por um longo período de tempo. No geral, qualquer serviço pode ser terceirizado, e entre eles estão segurança, limpeza, recepção, manutenção, portaria, controlador de acesso, contabilidade, tecnologia de informação, jardinagem, recursos humanos, entre outros.

Qual a responsabilidade do contratante com os profissionais terceirizados?

Apesar de atualmente ser possível contratar uma empresa terceirizada para prestar serviços ligados às atividades meio e fim, as organizações contratantes não devem se eximir se algumas responsabilidades.

Para começar, mesmo que a contratação dos profissionais seja feita pelas terceirizadas, é essencial investir em uma boa gestão de terceirizados para que os serviços sejam realmente satisfatórios.

A liderança desse tipo de colaborador, todavia, é de responsabilidade das empresas contratadas.

Porém, como dissemos, é importante ter uma gestão específica para esses casos. Quando o colaborador se encontra in loco, é possível que os gestores monitorem o andamento das atividades, tirem dúvidas e deixem claras as normas de conduta da organização, as quais devem ser seguidas também pelos profissionais terceirizados.

Apesar de os encargos trabalhistas ficarem por conta da empresa terceirizada, é essencial que a contratante verifique se eles estão, de fato, sendo cumpridos, já que caso a contratada não esteja cumprindo com a legislação, aquele que contrata deverá arcar com os custos caso não haja acordo entre as duas empresas.

Além disso, quando os profissionais terceirizados atuam dentro das empresas, eles devem ter as mesmas condições dos contratados pela CLT. Entre elas estão a alimentação garantida, caso essa seja feita em refeitórios, direito de utilizar serviços de transporte, atendimento médico e ambulatorial oferecidos internamente, treinamento adequado quando o cargo exigir e condições sanitárias em relação à saúde, segurança e instalações adequadas para a prestação dos serviços.

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O que saber antes de contratar uma empresa terceirizada?

Como dissemos, caso a empresa terceirizada não cumpra com as exigências legais, muitas responsabilidades acabam recaindo para a contratante. Por isso, no momento de contratar, é essencial tomar alguns cuidados. Entre eles estão:

• buscar por empresas transparentes, que ofereçam quaisquer documentos solicitados e deixem claro de que forma funcionam seus procedimentos internos;
• pedir documentações que comprovem a legalidade da terceirizadora;
• pedir referências e verificar quem são os clientes atendidos;
• desconfiar de preços muito abaixo do mercado, pois isso pode se refletir nas condições de trabalho e salário dos profissionais;
• contar com um contrato minucioso, o qual esclareça todos os detalhes dos serviços a serem prestados;
• verificar se os profissionais terceirizados contam com capacitações e treinamentos constantes;
• supervisionar e fiscalizar os serviços prestados para verificar se estão cumprindo com o que foi previamente combinado.

Quais os serviços de terceirização prestados pela Pro Security?

A Pro Security, fundada há mais de 30 anos, disponibiliza profissionais de segurança, portaria, controle de acesso, recepção, manutenção, bombeiro civil, jardinagem e auxiliares administrativos, entre outros.

Se depois de ler nosso artigo sobre empresa terceirizada você está convencido de que essa forma de contratação pode ser a mais vantajosa para o seu negócio, entre em contato com a gente para ter mais informações sobre os serviços prestados e solicitar cotações.

Entenda também o que é, como funciona e como contratar o trabalho sazonal.