Grande parte dos roubos e furtos em condomínios acontece por falta de comunicação entre morador e síndico. É sempre um desafio driblar a falha na comunicação e, assim, prestar uma melhor gestão. Confira no artigo como evitar contratempos nesse setor.
Como driblar os desafios da comunicação na portaria?
A portaria e a recepção de um condomínio residencial ou comercial são os pontos mais estratégicos para a preservação da segurança. Por isso, é importante que os profissionais responsáveis por esse controle de acesso sejam muito bem treinados.
Além disso, é fundamental que existam processos definidos para que as vulnerabilidades sejam reduzidas ao máximo. De acordo com o Portal SíndicoNet, 90% das invasões em condomínios acontecem exatamente pela a portaria.
Os invasores estão ficando cada vez mais experientes para entrar dentro das dependências dos estabelecimentos. Ainda segundo o SíndicoNet, uma das tentativas mais comuns dos bandidos é se disfarçar de morador, exatamente com as mesmas vestimentas.
Outra estratégia que tem se tornado bastante usual em ações criminosas, é utilizar jovens e adolescentes. Os porteiros, por sua vez, acreditam que eles morem em uma das unidades e acabam liberando a entrada dos mesmos.
Não importa quem seja, é importante sempre perguntar ao morador da unidade se a entrada de determinada pessoa está autorizada ou não. Porém, muitas vezes, os porteiros estão com uma alta demanda e acabam esquecendo de avisar, tornando o processo de liberação automático.
Na rotina desses profissionais constam:
- a liberação de acesso de visitantes e prestadores de serviços;
- o controle de informações de entrada e saída de pessoas e automóveis;
- o controle de correspondências, encomendas, reclamações e solicitações;
- entre tantas outras demandas.
Tudo isso, na grande maioria das vezes, dependendo de um ou dois profissionais, uma caneta e um caderno.
Portaria remota
Você já ouviu falar sobre a portaria remota Homety? Esse sistema permite controlar o acesso de terceiros de forma virtual, conectar profissionais com moradores e síndicos, e integrar toda a comunicação necessária para a gestão do condomínio.
Além de agilizar o trabalho do envio de informações, facilita a entrada de visitantes e permite o envio e o recebimento de mensagens e o controle de correspondências, tudo por meio on-line.
Muitos condomínios já apostaram na substituição de porteiros físicos pela tecnologia, trazendo mais comodidade e segurança para o condomínio.
Conheça a Homety sua portaria remota do Grupo Pro Security! Veja outros artigos no nosso blog sobre o assunto.