Desfrutar da sensação de segurança é essencial para o bem-estar de pessoas, bem como preservar patrimônios é uma necessidade comum. Por isso, em um país como o nosso, os serviços de segurança são importantes para proteger pessoas e bens, entre eles o monitoramento se destaca como um dos principais recursos de prevenção.
Através das tecnologias de vigilância, é possível monitorar ambientes em tempo real e identificar eventos indesejáveis, permitindo a tomada imediata de medidas corretivas. Continue lendo para saber mais.
Em que consiste o serviço de monitoramento?
Consiste na observação sistemática e acompanhamento de ambientes, com o objetivo de detectar atividades suspeitas e prevenir crimes.
O uso de equipamentos eletrônicos, como câmeras e alarmes, é fundamental para essa finalidade. No entanto, o serviço não se limita a esses elementos. Também inclui sensores, controle de acesso, portaria remota, rondas e com o avanço da tecnologia o serviço tem se tornado ainda mais eficiente com recursos de reconhecimento artificial e inteligência artificial, entre outros.
Dessa forma, o monitoramento não só previne ações criminosas, mas também permite um acompanhamento constante dos eventos no local.
Qual a importância do monitoramento para um projeto de segurança?
O monitoramento desempenha um papel fundamental em um projeto de segurança por várias razões:
- Prevenção e detecção de incidentes: Em primeiro lugar, ele permite a prevenção e detecção de incidentes, possibilitando uma resposta rápida e eficaz para minimizar danos.
- Tomada de decisão baseada em dados: Além disso, fornece dados em tempo real que embasam decisões para melhorar a proteção e a eficácia das medidas adotadas.
- Redução de riscos: O monitoramento também ajuda a identificar vulnerabilidades e ameaças em tempo real, permitindo a adoção de medidas proativas para reduzir riscos e melhorar a proteção.
- Controle de custos: Além disso, o monitoramento eficaz pode ajudar a otimizar o uso de recursos, evitando gastos desnecessários com medidas de segurança inadequadas.
- Tranquilidade e confiabilidade: Por fim, empresas e indivíduos buscam sistemas de monitoramento para garantir a tranquilidade e a confiabilidade de que sua equipe e patrimônio estão protegidos 24 horas por dia.
Quais são os tipos de monitoramento de segurança?
Existem diferentes tipos de monitoramento de segurança, que podem ser utilizados de acordo com as necessidades de cada ambiente. Abaixo estão alguns dos principais:
Monitoramento por Alarmes:
Nesse sistema de vigilância, sensores são colocados no espaço a ser monitorado e têm a função de identificar alterações inesperadas no ambiente, como invasões, incêndios ou vazamentos, ativando um alerta sonoro.
Videomonitoramento:
Essa abordagem consiste no uso de câmeras para capturar imagens do ambiente sob vigilância, as quais são transmitidas em tempo real para uma central de monitoramento, onde podem ser visualizadas e armazenadas.
O videomonitoramento é uma estratégia eficiente para evitar crimes e colaborar na identificação dos responsáveis.
Monitoramento por Sensores:
Esse procedimento emprega sensores que conseguem reconhecer uma variedade de estímulos, tais como deslocamento, temperatura e presença de fumaça.
A partir da detecção desses sinais, os sensores emitem um aviso para a central de monitoramento, que pode adotar as providências cabíveis.
Quais são os requisitos necessários aos profissionais que atuam em uma central de monitoramento de segurança?
Profissionais que atuam em uma central de monitoramento de segurança devem atender a diversos requisitos para desempenhar eficazmente suas funções, incluindo:
- Formação: Para trabalhar em uma central de monitoramento de segurança, é imprescindível possuir formação em vigilância ou segurança patrimonial, juntamente com o ensino médio completo.
- Conhecimento técnico: É fundamental que o profissional possua conhecimentos técnicos sobre os equipamentos eletrônicos utilizados no monitoramento, tais como câmeras de segurança, sensores de alarme e sistemas de controle de acesso.
- Habilidades de comunicação: A comunicação é crucial para coordenar as respostas a incidentes. Os profissionais precisam se comunicar com equipes de segurança, autoridades e, em alguns casos, com clientes.
- Atenção aos detalhes: A capacidade de identificar e responder a eventos suspeitos requer atenção cuidadosa aos detalhes nas imagens e informações recebidas.
- Tomada de decisão rápida: Em situações de emergência, é fundamental que os profissionais sejam capazes de tomar decisões assertivas com agilidade.
- Capacidade de trabalhar sob pressão: As centrais de monitoramento são capazes de lidar com situações de alta pressão. Portanto, é essencial que os profissionais mantenham a calma e ajam de maneira eficiente em ocorrências críticas.
- Ética profissional: É fundamental manter a confidencialidade das informações e agir com ética em todos os aspectos do trabalho.
A Inteligência Artificial pode ampliar a eficácia do serviço de monitoramento?
A utilização da Inteligência Artificial (IA) tem sido crucial para o aprimoramento dos serviços de monitoramento em diversos aspectos:
- Detecção avançada: a IA permite a identificação automática de eventos e comportamentos suspeitos em tempo real, como invasões ou atividades incomuns, possibilitando uma resposta mais rápida diante de possíveis ameaças.
- Análise de vídeo inteligente: a IA é capaz de analisar imagens de câmeras de segurança de forma avançada, identificando objetos, rostos, placas de veículos e até mesmo emoções humanas, o que é muito útil para identificação e resposta a eventos específicos.
- Automatização de tarefas: a IA pode automatizar tarefas de monitoramento, como rastreamento de objetos em movimento ou reconhecimento facial, permitindo que os operadores humanos se dediquem a tarefas mais estratégicas.
- Melhoria na eficiência: a IA contribui para melhorar a eficiência do monitoramento, possibilitando que um maior número de câmeras e sensores seja gerenciado simultaneamente.
- Integração: a IA pode ser integrada com sistemas de alarme, controle de acesso e outras tecnologias para uma abordagem mais abrangente.
É importante lembrar que a segurança é um compromisso constante que precisa acompanhar a evolução das ameaças.
COP360 – A Evolução da Central de Monitoramento e Segurança
COP 360 é a sigla para Central de Operações 360º da Pró. Uma integração inovadora entre operações, monitoramento, centro de controle de operações, recursos humanos e qualidade para antecipar, corrigir e tratar todas as ocorrências com maior efetividade.
O serviço inclui a realização de rondas virtuais periódicas, preventivas e aleatórias, utilizando tecnologia e estrutura de CFTV da Central Integrada de Segurança Pro Security.
Conheça todos os seus diferenciais:
