Procedimentos de emergência em condomínios

Emergências são inevitáveis em condomínios residenciais ou empresariais, por mais que o síndico adote medidas preventivas, nem sempre é possível evitar. Por esse motivo, a recomendação é sempre saber os procedimentos de emergência em condomínios a fim de conseguir contornar qualquer adversidade.

O primeiro e mais importante passo, é ter em mãos os telefones úteis:

190 – Polícia

192 – SAMU (Ambulância – casos clínicos)

193 – BOMBEIROS (vazamento de gás, incêndios, resgate em caso de traumas e passageiros presos em elevador)

Além desses números, é muito importante ter disponível os contatos das empresas que atuam como seguradoras do condomínio, empresas de manutenção de elevadores, empresas que atuam com a manutenção de portões e bombas, etc.

Dito isso, é hora de entendermos o que acontece em cada situação, desde os casos mais simples aos mais graves.

Pessoas presas no elevador

• Caso hajam pessoas presas dentro do elevador, o resgate precisa ser feito apenas por profissionais responsáveis, como os que atuam com a manutenção de elevadores ou o próprio corpo de bombeiros;
  
• Caso você fique preso dentro do elevador, é primordial manter a calma e aguardar os responsáveis.

Cheiro e possível vazamento de gás

• Ao sentir cheiro ou identificar vazamento de gás, é necessário solicitar imediatamente o fechamento do registro de gás e esvaziar o local;
  
• Entre em contato com a empresa distribuidora de gás;

• Em casos mais graves, entre em contato com o corpo de bombeiros;

• Em caso de vazamento na tubulação do condomínio, é necessário entrar em contato com a concessionária para identificar e realizar o reparo no local.

Canos estourados

• Quando for identificado canos estourados, os profissionais de manutenção e o zelador poderão intervir e ajudar a encontrar os registros onde estão os problemas;
  
• Se houver um vazamento de água em um apartamento vazio ou em um local onde o morador se recusa a abrir a porta, em último caso, é possível arrombar a porta para entrar, mas sempre com pelo menos duas testemunhas.

Brigas entre moradores ou funcionários

• É muito importante pontuar que os síndicos não são legalmente obrigados a apartar brigas e conflitos entre moradores;
  
• Se houver ameaça à segurança do condomínio ou de qualquer condômino, é necessário chamar a polícia para intervir;
  
• É obrigação do síndico aplicar multas e advertências, como prevê o Regulamento ou a Convenção, caso haja violação de normas pré estabelecidas.

Problemas com festas no condomínio

• É comum que o aluguel do salão de festas preveja o horário limite para seu uso. Caso o barulho esteja excessivo ou esse limite de tempo for extrapolado, é necessário solicitar por interfone que o salão seja desocupado ou que a perturbação se reduza;
  
• Caso esteja ultrapassando o horário estipulado pela “lei do silêncio”, ou ocorra brigas, é possível chamar a polícia para intervir.

Assaltos dentro do condomínio

• Em caso de assalto dentro do condomínio, não reaja;
  
• Em caso de vítima, é necessário acionar o resgate dos bombeiros e a polícia com urgência;
  
• É muito importante não mexer na cena do crime para não dificultar as investigações da polícia;
  
• Sempre faça o boletim de ocorrência.

Risco ou início de incêndio

• É extremamente importante que, todos os anos, o condomínio realize um curso de brigadista de incêndio aos moradores e funcionários. Esse curso precisa ser ministrado por um membro do corpo de bombeiros;
  
• Em caso de incêndio no condomínio, é necessário acionar a brigada de incêndio e o corpo de bombeiros imediatamente;
  
• Após a ocorrência, não mexa na cena, para permitir que todas as informações e detalhes do sinistro estejam evidentes para atuação da seguradora.

Falta de luz no condomínio

• Sempre mantenha as lanternas carregadas na portaria do condomínio;
  
• Confira se existem passageiros que ficaram presos dentro do elevador. Caso haja, entre em contato com a empresa de manutenção ou diretamente com o corpo de bombeiros;
  
• Mantenha a calma e entre em contato com a fornecedora de energia para que o problema seja solucionado.

Todos os procedimentos de emergência em condomínios são fundamentais e precisam ser de conhecimento de todos os síndicos e moradores.

Em caso de emergência, sempre mantenha a calma e entre em contato com os órgãos responsáveis, e preze pela segurança de todos os moradores.